無料会員とは？

会員として登録いただいていますが、有料会員ではない状態です。
有料会員の一部の機能（組み合わせシステム）をご利用いただけます。

有料会員とは？

無料会員では一部の機能しかご利用いただけませんが、有料会員になると有料会員のみが利用できる機能をご利用頂けます。
有料会員機能は、マークシート印刷機能、当選保証の組み合わせを作れる組み合わせシステム、抽選回ごとにlotodanbeデータから有料会員のみに配信される予想数字配信のサポートを受けることができます。

有料会員から無料会員に戻るには？

lotodanbeマイページ内にある、「定期支払いをキャンセルする」よりお手続きいただけます。
無料会員も退会するにはお問い合わせフォームからご連絡ください。

どのような支払い方法がありますか？

現在はクレジットカード決済のみご対応しております。
クレジットカードの決済サービスとして、弊社では 「Stripe（ストライプ） 」を導入しております。
ご利用可能なクレジットカードは以下の通りです。
Visa、Mastercard、American Express

クレジットカードの引き落とし明細にはどのような表記ですか？

明細書のご利用名に「オンライン決済」と表示され備考欄にST*lotodanbe有料会員と表記がでます。
一部のクレジットカード（VJAグループなど）では「オンライン決済」とだけ表示されるものがあります。
三井住友VISAカード
Amazonマスターカード
ヨドバシゴールドポイントカードプラス

支払い用のクレジットカードを変更する方法を教えてください

大変申し訳ございませんが、ご注文後のお支払い方法の変更はできません。
一度、lotodanbeマイページの「定期支払いをキャンセルする」をクリックし新しいクレジットカードで再注文していただきますようお願い申し上げます。

退会後も料金が引き落とされているのですが、なぜですか？

まずは退会が完了しているかをご確認ください。
※退会手続き完了後は、すぐにご登録のメールアドレスへ退会手続き完了のお知らせをお送りしております。
引き落としのタイミングはご利用のクレジットカード会社や、締め日により異なります。カード会社によっては、退会月より1～2ヶ月後に最後の引き落としとなる場合もありますので、カードの請求明細にてご確認ください。